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LVZ, 2. Mai 2003
Rascher Expertenrat per Mausklick
Leipziger Niederlassung der Stuttgarter Main-Gruppe setzt auf
Beratungssoftware und erzielt Gewinn
Die Internet-Branche zählt weiterhin zum
wirtschaftlichen Wachstumsmotor. Einige dieser "Ideen im Netz" aus
der Region stellen wir vor.
Leipzig. Elektro-Händler, die von
Kühlschränken genauso viel Ahnung haben, wie ein
Kleinkind von Mikroelektronik, Versicherungsvertreter, die ihre
Opfer im Policen-Dschungel allein umherirren lassen? Damit ist
jetzt Schluss. Dachte sich der Leipziger Holger Thom und erfand den
Universal-Experten per Mausklick. Der soll den Kunden kostenlos und
individuell direkt am Bildschirm beraten.
Entwickelt hat der Software-Ingenieur seinen virtuellen
Verkäufer im Listbogen, der Leipziger Niederlassung der
Main-Gruppe. Vor sechs Jahren gründete Thom die Software-Firma
mit seinem Partner Jürgen Nicolai in Stuttgart. "Wir waren
vorher beide als Softwareberater und -entwickler von und für
andere Firmen unterwegs. Da haben wir uns gedacht, warum das nicht
in Eigenregie anbieten". Während das Start-up-Unternehmen sich
heute im Schwabenländle um Projektberatung von Großfirmen
wie die Allianz und die Bausparkasse Schwäbisch Hall
kümmert, feilen Thom und sieben der insgesamt zwölf
Mitarbeiter nun an der Pleiße unter anderem an
Online-Beratungssystemen. "Mit der Basissoftware können
Betriebe ihre Online-Geschäfte nicht nur vereinfachen, sondern
auch interaktive, virtuelle Beratung anbieten", erklärt Thom.
Wer im Web etwa nach einer passenden Bausparanlage suche,
müsse künftig nicht mehr ewig durch Internetseiten
klicken. "Unser System analysiert zeitgleich die Angaben des Kunden
und der bekommt dann passende, auf ihn zugeschnittene Angebote
direkt auf den Schirm." Außerdem protokolliere und speichere
die Technologie Verbraucherangaben und -verhalten, wobei der
Internetkunde anonym bleibe. "Das ist Gold wert für jede
Marketingabteilung", ist der 42- jährige überzeugt. "Die
Dienstleistung im Netz kann aber den Experten nicht komplett
ersetzen, jedoch kompetent ergänzen."
Neben Beratungssystemen entstanden im letzten halben Jahr zudem
Systeme für Mitarbeiterbefragungen und Marktanalysen sowie
für die Online-Verwaltung. " Nach der diesjährigen Cebit
wurde unsere Software für Online-Befragung zum absoluten
Renner, da die Auswertung per Mausklick gestartet werden kann",
berichtet Thom. Als Zielgruppe für seine Beratungs-,
Verwaltungs- und Befragungssysteme sieht der Erfinder vor allem das
Mietgeschäft mit mittelständischen Unternehmen: " Die
haben Bedarf, können es sich aber nicht leisten, die Software
selbst zu entwickeln." Die Basisvariante koste zwischen 5000 und 39
000 Euro, könne aber auch für monatlich rund 300 Euro
gemietet werden.
Zuletzt konnte die Main-Gruppe Großkunden wie die
Fondsgesellschaft Franken Invest und die Allianz AG werben. Im
vorigen Jahr wurde bei 880 000 Euro Umsatz ein Gewinn von 25 000
Euro erzielt. Dieses Jahr sind 950 000 Euro Umsatz und 50 000 Euro
Gewinn geplant. Das Leipziger Team soll in den nächsten zwei
Jahren auf 15 Mitarbeiter aufgestockt werden. "Bis dahin
müssen wir richtig powern", so Thom. Verhandlungen mit Banken,
Energieversorgern und Unternehmensberatern laufen bereits.
Internet: www.main-gruppe.de
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